目前，國外疫情形勢仍然嚴峻，國內也面臨著防范局部地區(qū)爆發(fā)和國外輸入的雙重壓力。疫情所帶來的沖擊早已超越了公共衛(wèi)生領域，不可避免的對經(jīng)濟貿(mào)易產(chǎn)生影響，甚至長遠地改變了外貿(mào)的模式和形態(tài)。面對前所未有的困難，山冶設計國際工程分公司在新冠疫情尚未完結的情況下迎難而上，轉變模式，危中求機，在“后疫情時代”練就了應對疫情的硬核本領，創(chuàng)造了外經(jīng)外貿(mào)的新常態(tài)。
幫助客戶抗擊疫情，當好公司“外交部”
面對國外日益嚴峻的疫情形勢，國際工程分公司一直掛念著海外項目合作伙伴和朋友們，始終跟客戶保持著密切的聯(lián)系。“海內存知己，天涯若比鄰”，為了幫助他們盡快渡過難關，分公司克服了采購、貨運、清關等困難，第一時間向土耳其、波蘭、烏克蘭、意大利等客戶捐贈了部分防疫物資。同時，國際工程分公司充分借鑒國內鋼廠的抗疫經(jīng)驗，專門組織人員編寫、翻譯了防疫宣傳手冊發(fā)給國外客戶，為他們的抗疫活動提供力所能及的幫助。對這些善意的舉動，海外客戶表現(xiàn)出由衷的感激，對山冶設計也是贊不絕口。
響應國外現(xiàn)場需求，保障施工穩(wěn)步推進
在國外疫情爆發(fā)之初，公司領導果斷決策，把駐守在國外施工現(xiàn)場的員工撤回了國內。隨著各國疫情的緩解，項目現(xiàn)場工作也逐漸恢復正常，客戶迫切需要我公司對其土建施工和設備調試進行技術指導。“雖遠隔千里，然吾心系之”，在無法派遣員工到現(xiàn)場的情況下，國際工程分公司人員與各專業(yè)部室技術、管理人員一道采用網(wǎng)絡辦公模式，積極配合并組建設備調試、技術解答、安裝指導等諸多工作交流群，調動一切資源，穩(wěn)步推進施工現(xiàn)場進度，避免關鍵節(jié)點因疫情而推遲。
保持海外客戶聯(lián)系，推進營銷向前進行
今年年初以來，由于國內外疫情的爆發(fā)，國際工程分公司的年度營銷計劃受到了極大的挑戰(zhàn)，既定項目投標、技術方案交流、客戶定期拜訪、新興市場開拓、潛在項目跟蹤、海外設備發(fā)貨、執(zhí)行項目收費等等都深受影響。“因時制宜，審勢而行”，面對新變化，分公司經(jīng)營人員及時調整營銷策略，持續(xù)跟蹤研究國內外的新政策變化情況，始終通過電話、郵件、視頻會議、社交軟件等方式和客戶保持聯(lián)系，想方設法推進經(jīng)營項目向前進行，穩(wěn)固海外市場基本盤，同時利用國內率先復工復產(chǎn)的相對優(yōu)勢，進一步尋求拓寬市場的機會，為疫情之后的市場開發(fā)打下堅實的基礎。
利用國內辦公契機，開展員工素質培訓
國際工程分公司清晰認識到當前海外業(yè)務營銷的大環(huán)境，立足目前員工采用網(wǎng)絡辦公的現(xiàn)狀，抓住現(xiàn)階段部門人員齊整，有利于開展全員業(yè)務素質提升的機會，適時開展了一系列線上和線下的專題業(yè)務培訓講座，比如公司營銷英文版PPT專題培訓、節(jié)能環(huán)保特色技術專題培訓、水務行業(yè)特色技術專題培訓、焦化技術及應用專題培訓等等。“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”，通過多場次的專題培訓，不但促進了分公司員工的技術積累和業(yè)務提升，為疫情之后的工作效率提升奠定了基礎，也增強了員工和客戶交流的自信心和積極性，培養(yǎng)了員工開展營銷活動的興趣。
加強部門管理文化培育，增強員工使命感
只有專業(yè)人才的匯聚，沒有部門管理的提升，沒有企業(yè)文化的培育，任何隊伍終究還是一盤散沙。當前的疫情形勢，使得海外項目的營銷和執(zhí)行速度已經(jīng)有所放緩，項目執(zhí)行、客戶聯(lián)系、資料翻譯等和以往相比有了相對寬裕的時間，國際工程分公司抓住機會在部門內部采取措施提升管理水平，增強員工對于本職工作的責任感和使命感，持續(xù)開展企業(yè)文化培育，培養(yǎng)員工對部門小家庭、公司大家庭的歸屬感和幸福感。“同心而共濟，始終則如一”，只有員工每個人都為工作盡職盡責，盡心盡力，才能為疫情之后公司的順利發(fā)展貢獻力量。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，疫情深刻改變了國際經(jīng)貿(mào)結構，不但造成了海外冶金市場的短期困境，更將長期對鋼鐵市場環(huán)境和海外項目經(jīng)營產(chǎn)生影響。嚴峻的挑戰(zhàn)之下也隱藏著更大的機遇，分公司員工將在企業(yè)領導的帶領下，迎難而上，適應“后疫情時代”的工作新常態(tài)，為建成一流的國際化工程技術公司而奮斗！
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